CASE STUDIES · 案例集

客户案例

下面是一些为客户定制的解决方案,它们在生产环境里每天运转。

AUTONOMOUS AGENT · MOSS

Moss · 会自己干活的企业 AI 员工

Moss 是我们自研的企业级自主 AI Agent 平台,对标 OpenAI Operator、Manus 这类"会自己动手"的产品,但深度适配中国企业的业务系统。

给它一个模糊的目标——"做一份 Q3 竞品分析"、"帮我跟进这 200 个销售线索"、"把昨晚那批数据库告警查清楚"——它会自己拆任务、调工具、上网找资料、写代码、跑查询,中间还会反思和纠错,最后交给你一份成品。

技术亮点:多步规划 × 工具调用 × 浏览器操作 × 代码解释器 × 反思重规划 × 人机协同接管。

98.6%任务执行成功率
3.2×员工人均产出
¥ 680w客户年节约人力
14 天MVP 交付
Moss AI 自主任务执行界面示意图
MEMORY AGENT · AGENT DUODUO

Agent 多多 · 有记忆力的真人感 AI 客服

大多数"智能客服"都像金鱼——每次都是第一次见你。Agent 多多自带长期记忆系统,记得你上次问过什么、买过什么、退过什么、抱怨过什么。

再加上多轮推理、情绪感知、话术微调,它和"最好的那个人工客服"几乎无法区分——区别只是它 7×24 小时不下线,不会辞职,不会心情不好。

技术亮点:分层记忆(事件 / 偏好 / 关系图谱)× 情绪与意图识别 × 主动召回 × 多模态(图片 / 语音)× 一键平滑转人工。

96.2%顾客满意度
↓ 72%人工转接率
0.8s首响时延
+35%老客复购
Agent 多多 AI 客服对话与记忆图谱
OPENCLAW · ENTERPRISE EDITION

OpenClaw 企业版 · 让最火的开源 Agent 合规跑进内网

OpenClaw 是 2026 年开源社区的现象级项目:一个由奥地利开发者 Peter Steinberger 发起的自主 AI 助手,两个多月冲上 GitHub 全球星标榜首,超过 33 万。它能自主操作浏览器、跑 shell、读写文件、连 IM,100+ 原生技能。

但原版 OpenClaw 是给个人开发者用的。半方把它变成企业可以真正使用的东西:私有化部署、SSO 单点登录、内网权限网关、操作审计、国产大模型适配、60+ 企业技能扩展包。让一个"程序员的玩具"变成全员都能用的内部 AI 员工。

技术亮点:企业权限沙箱 × 国密合规 × 与钉钉 / 飞书 / 企微深度打通 × 技能市场与沉淀。

100+原生技能
60+半方企业技能包
↑ 12×员工自助任务完成量
33w+★开源社区基础
OpenClaw 企业版 AI 助手能力矩阵
HERMES · ENTERPRISE MEMORY

Hermes Agent 企业记忆中台 · 让 AI 越用越聪明

Hermes 是 Nous Research 在 2026 年开源的自进化 AI Agent 框架——7 周拿下 9.5w+ GitHub stars,成为 2026 年增长最快的 Agent 框架。它的核心魅力是:持久记忆 + 自动沉淀可复用技能

半方基于 Hermes 为企业打造"AI 记忆中台":全员的每一次对话、每一次任务、每一份文档都被持续合成为 LLM Wiki,并自动产生可复用的技能卡片。飞书 / 企微 / 钉钉 / Slack / Teams 任选一个入口接入,整个组织的知识就像雪球一样越滚越大。

技术亮点:LLM Wiki 活体知识合成 × 自动技能生成 × 跨平台 Gateway × 私有化部署 × 国产模型适配。

186自生成技能(均值)
6+IM 平台原生接入
↓ 65%重复问答
95.6k★开源社区基础
Hermes Agent 企业记忆中台流程
RETAIL · GROWTH AGENT

某头部美妆品牌 · AI 增长 Agent

客户痛点很具体:运营团队 50+ 人,天天盯着 Excel 看数据、改文案、调投放,效率极低。

我们做了一个 7×24 小时不睡觉的"首席增长官":它实时分析全渠道数据、生成 A/B 文案、识别高价值客户并在最佳时机触达、自动优化投放出价。每天做上万次微调,把"人肉运营"升级为"智能决策"。

+187%季度 GMV
+220%私域复购率
1/5运营人力占用
零售电商 AI 增长数据看板
MANUFACTURING · SCHEDULING

某制造企业 · 智能调度 Agent

车间原来是老师傅凭经验排产,一个人请假就容易乱。我们让 Agent 接管排产、预测设备故障、调整生产节奏,还用视觉模型做在线质检。

结果是:产线 OEE 综合效率提升 14 个百分点,质检准确率达到 99.92%,能耗直接降 23%。老师傅有更多时间去带徒弟、搞工艺改进。

87.4%OEE 综合效率
99.92%质检准确率
¥ 412w年省电费
智能制造调度 AI Agent 可视化
PRIVATE DEPLOYMENT · 外贸 / 跨境电商

某外贸团队 · 私有化部署的多语言「询盘回复助手」

就一个很具体的小痛点:几个业务员,每天要处理几十上百封英、德、日等多语种询盘邮件,回一封像样的报价邮件得查半天。可客户名单和报价是命根子,没人敢往公有 AI 上贴。

我们只做了一件小事——在他们办公室一台机器上私有化部署开源模型,做个"读完询盘 → 出回复初稿"的助手。业务员瞄一眼、改两句就能发。邮件、客户、报价数据一个字都没出过公司。

技术亮点:单机私有化部署 × 邮箱本地接入 × 多语种读写 × 报价话术模板 × 人工二次确认。

100%邮件数据不外发
1 台办公室机器
↓ 70%起草一封的时间
8 语种询盘覆盖
外贸多语言询盘回复助手私有化部署示意图
PRIVATE DEPLOYMENT · 口腔诊所

某口腔诊所 · 私有化部署的「语音病历助手」

也是个很小的场景:医生看诊时腾不出手打字,下班还要补一堆病历。可病患的录音和病历是最敏感的隐私,绝不能传到外面的服务器上。

我们就在诊所前台一台机器上私有化部署模型,做个"语音转结构化病历"的小工具:医生边看边口述,AI 实时整理成主诉、检查、诊断、处置四段的病历草稿,确认一下就归档。录音和病历全程没出过诊所内网。

技术亮点:单机私有化部署 × 本地语音识别 × 病历自动结构化 × 患者信息脱敏 × 离线可运行。

100%录音 / 病历不出内网
1 台前台机器
↓ 50%写病历的时间
离线断网也能用
口腔诊所语音病历助手私有化部署示意图

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